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許多營銷人員都會犯的6個常見錯誤
來源:快鯉魚      發布時間:2014-8-6 點擊次數:2234
我們知道,所謂的“多渠道營銷”意味著你在紙質媒體,電視,以及廣播上投放的廣告要步調一致。和過去相比,如今的消費者擁有更多渠道,他們可以與你的品牌進行交互,因此構建一個整體營銷體驗,意味著要把每件事都做對,包括社交媒體,搜索,自動操作,分析,等等。
簡單地說,在營銷的時候你不能只專注在一個渠道上,然后對其他渠道置若罔聞。無論是從公司未來發展的角度,還是從客戶的角度,你的品牌都需要有一個完整的體驗,如果你無法做到這一點,就會被競爭對手超越。本文要介紹6個大多數營銷人員會犯的日常錯誤,并給出了一些建議,幫助他們改進:
1、 市場營銷沒有內容策略,或是只有一個很糟糕的策略
如果過去資深銷售人員的口頭禪是“一定要成交”,那么現在,這句話要變成“一定要發帖”了。正如David Meerman Scoot最喜歡說的一句話,“在互聯網上,你的形象是由你發布的內容所決定的”。因此,品牌的數字內容戰略還是非常重要的。
一般而言,對營銷人員來說,最大的障礙就是缺乏內容規劃的靈感,或是資源不足。但實際上,你不需要專門組織一個團隊去編寫營銷內容,你真正需要做的,就是要恪守承諾,給你的客戶提供一些獨一無二的內容。如果你需要靈感,不妨參考一下通用電氣的Pinterest主頁,還有Zappos的博客,Aaron Levie的Twiiter賬戶,以及GrubHub的Facebook主頁。或許,你可以從他們發布的內容上獲得一些創意,而且這些內容和行業、公司規模都沒有太大關系。
2、 盲目提供營銷內容
一些品牌公司有自己的內容策略,但是他們仍然感覺像是在一個空房間內游蕩,毫無頭緒。這是因為他們并不了解自己的用戶群。根據最近研究公司Razorfish的一項調研顯示,只有38%的市場營銷人員可以對現有客戶進行分割,并因地制宜,定位不同的營銷內容。如果說你向客戶銷售他們已經購買過的產品,肯定會讓人感到厭煩。因此,你需要學會利用一些技術和工具,幫助了解整個市場,在什么時候,用什么渠道,對哪些人發布相關的營銷內容。雖然這看上去微不足道,但是最終將會影響你整個營銷策略。
3、 網站打開速度太慢
在市場營銷領域里,速度往往是一個重要的因素。如果你的網站需要三秒鐘才能打開,40%的用戶會直接離開。不過除此外,問題還多著呢。
和網站打開慢相比,搜索也是個問題,也就是說,如果你不去嘗試一些關鍵字搜索營銷,人們根本就搜不出你的網站。另外,如果搜索出來結果之后,網站打開依舊過慢,就會被用戶徹底拋棄。2006年,Greg Linden曾經發表過一篇博客,其中就透露谷歌和亞馬遜的研究人員發現,網站跳出率和收入額與網站打開速度緊密相關,他們發現半秒鐘是最佳的網站打開時間。如果說這項研究是在2006年發布的,那么今天看來這個問題顯然更加重要了。
4、 不停的談論自己
如果你參加一個雞尾酒會,有一個人不停的在說自己的工作、生活,還有愛好,完全不顧及其他人,那么他肯定不會受到歡迎。其實在社交媒體圈內也一樣,市場營銷人員會覺得客戶希望了解公司的一切,于是就不停的介紹,但事實并非如此。最好的品牌營銷,是用70%到80%的時間討論一些與客戶生活和工作相關的內容,再用剩下的20%到30%的時間談談自己的產品和服務。
5、 不了解相關業務數據
市場營銷往往會被公司高管當做是公司內部的“工藝品”,因此如果你的公司想要成功,營銷人員必須要了解相關業務數據,當然作為一名市場營銷人員,這樣對自己事業也會有所幫助。客戶終身價值,營銷客戶百分比,資金回收時間,等等,如果這些數據對你來說像是聽天書,那么你最好趕緊先去補補數學,然后再來上班吧。
6、 受困于字數
一個成年人關注某件事情的平均時間是2.8秒,這段時間,對于讀一篇微博來說已經足夠長了,更別說是否有耐心去讀一本210頁的電子書了。為了這個目的,你需要創建一個內容策略,這個策略需要匹配人們實際消費內容的時間。如果你希望信息能夠被快速傳達,那么可以嘗試一下可視化內容,比如圖片和視頻。據說傳達到人類大腦中90%的信息都是可視化的,也就是說,如果你應該盡快向人們展示可視化內容,而不是編輯文字。不僅如此,可視化內容不僅容易理解,而且分享起來也很方便。
如果你也知道一些營銷人員常犯的錯誤,不妨在評論欄里面告訴我們。

 

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